Politica de Returnare de 30 de Zile

La "Aproape Perfect Online", vă oferim o politică de returnare de 30 de zile, ceea ce înseamnă că aveți 30 de zile de la primirea articolului pentru a solicita o returnare.

Eligibilitatea pentru Returnare

Pentru a fi eligibil pentru o returnare, articolul dumneavoastră trebuie să fie în aceeași condiție în care l-ați primit, nefolosit sau nepurtat, cu etichetele atașate și în ambalajul original. De asemenea, va fi nevoie de chitanța sau dovada achiziției.

Procesul de Returnare

• Contactați-ne: Pentru a începe procesul de returnare, ne puteți contacta la support@aproapeperfect.com.
• Expedierea Returnării: Produsele returnate trebuie trimise la adresa specificată: Str. Libertății 44, Pantelimon, Jud. Ilfov. Dacă returnarea este acceptată, vă vom trimite o etichetă de expediere pentru returnare, precum și instrucțiuni despre cum și unde să trimiteți pachetul. Articolele trimise înapoi fără a solicita mai întâi o returnare nu vor fi acceptate.

Avarii și Probleme

Vă rugăm să inspectați comanda la recepție și să ne contactați imediat dacă articolul este defect, deteriorat sau dacă ați primit un articol greșit, astfel încât să putem evalua problema și să o corectăm.

Excepții / Articole care Nu Pot fi Returnate

Anumite tipuri de articole nu pot fi returnate, cum ar fi bunurile perisabile (cum ar fi alimentele, florile sau plantele), produsele personalizate (cum ar fi comenzi speciale sau articole personalizate) și bunurile de îngrijire personală (cum ar fi produsele de frumusețe). De asemenea, nu acceptăm returnarea materialelor periculoase, lichidelor inflamabile sau gazelor. Vă rugăm să ne contactați dacă aveți întrebări sau nelămuriri legate de un articol specific.

Schimburi

Cel mai rapid mod de a primi articolul dorit este să returnați articolul pe care îl aveți, iar odată ce returnarea este acceptată, să faceți o achiziție separată pentru noul articol.

Perioada de Reflectare de 14 Zile în Uniunea Europeană

Indiferent de cele menționate mai sus, dacă marfa este expediată în Uniunea Europeană, aveți dreptul de a anula sau returna comanda în termen de 14 zile, din orice motiv și fără justificare. Ca și mai sus, articolul dumneavoastră trebuie să fie în aceeași condiție în care l-ați primit, nefolosit sau nepurtat, cu etichetele atașate și în ambalajul original. De asemenea, va fi nevoie de chitanța sau dovada achiziției.

Rambursări

Vă vom notifica imediat ce am primit și inspectat returnarea, și vă vom informa dacă rambursarea a fost aprobată sau nu. Dacă este aprobată, veți fi rambursat automat pe metoda originală de plată în termen de 10 zile lucrătoare. Vă rugăm să rețineți că poate dura ceva timp pentru ca banca sau compania dvs. de carduri de credit să proceseze și să posteze rambursarea.

Dacă au trecut mai mult de 15 zile lucrătoare de când am aprobat returnarea dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la support@aproapeperfect.com.